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Aufbaukurs Betrieblicher Mediator: Konflikte wirkungsvoll durch interne Mediation im Betrieb lösen
Ziele
Im Aufbaukurs erwerben betriebliche Mediatoren in vier Modulen vertieftes Wissen und Fähigkeiten, um betriebliche Konflikte schnell zu erkennen und die richtigen Maßnahmen einzuleiten. Zusammen mit dem ersten Teil der Ausbildung zum betrieblichen Mediator entspricht dann die gesamte Ausbildung der gesetzlich vorgeschriebenen Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediatAusbV).
Unternehmen haben so in ihren eigenen Reihen zertifizierte Mediatoren, die durch die Erweiterung und die Vertiefung ihres Knowhows wesentlich mehr Sicherheit und Souveränität im Umgang mit Konflikten erlangen und mit anspruchsvollen Personen sowie Situationen umzugehen wissen. Weiterhin wird schwerpunktmäßig die Unterstützung von einzelnen Personen und die Konfliktbearbeitung in und zwischen Teams behandelt. Zusammen mit dem Verständnis für das Unternehmen sind daher maßgeschneiderte Lösungen für das Unternehmen möglich, die Kosten und Zeit sparen. Der Einsatz von zertifizierten internen Mediatoren zeigt auch nach außen, dass im Unternehmen eine bewusste Kultur der Konfliktlösungen und des Changemanagements herrscht.
Die Inhalte werden nach thematischen Schwerpunkten miteinander verknüpft und in den verschiedenen Modulen gelehrt. Modulare Umstellungen sind im Rahmen der Ausbildung möglich. Die Ausbildung schließt mit einem Abschlusskolloquium ab und die erfolgreiche Teilnahme wird durch ein Zertifikat des BWNRW und der Akademie Lichtenauer bestätigt, das als Ausbildungsinstitut BMWA (Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.)® zertifiziert ist.
Die Termine sind:
Modul 1: 05.-06.09.2023
Modul 2: 27.-28.09.2023
Modul 3: 22.-23.11.2023
Modul 4: 12.-13.12.2023
Inhalte
Zielgruppen
Methoden
Referentin/Referent/Referenten
Programm / Seminare für Fach- und Führungskräfte (BB) / Lehrgänge /
Seminarnummer: BB-LG-155
Termin auf Anfrage
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Unverbindliche Vormerkung
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Dauer: 8 Tage , max. Teilnahmezahl: 12
Weiterbildungsorganisation
Gabi Pongratz
0211 4573-248
pongratz@bwnrw.de
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