HR Business Partnerschaft leben und gestalten - Rolle klären, Kompetenzen stärken, Wirkung entfalten

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HR Business Partnerschaft leben und gestalten - Rolle klären, Kompetenzen stärken, Wirkung entfalten

Ziele

Das zweitägige Training stärkt HR Business Partner in ihrer strategischen, beratenden und kommunikativen Rolle. Die Teilnehmenden reflektieren ihre eigene Positionierung im Unternehmen, schärfen ihr Rollenverständnis und gewinnen Klarheit über ihre Aufgabe als Coach und Sparringspartner von Führungskräften – ohne dabei operative Verantwortung zu übernehmen.
Durch praxisnahe Gesprächstechniken und konkrete Tools lernen sie, auch in kritischen Situationen wie Konflikt- oder Trennungsgesprächen professionell, souverän und wirksam zu agieren. Ein besonderer Fokus liegt auf der Fähigkeit, Grenzen klar und gleichzeitig wertschätzend zu kommunizieren.
Die Verbindung von theoretischen Modellen und praktischen Übungen ermöglicht einen direkten Transfer in den Arbeitsalltag. Damit gewinnen die Teilnehmenden Sicherheit, stärken ihre Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz und steigern ihre persönliche Wirksamkeit im Umgang mit Führungskräften, Mitarbeitenden und herausfordernden Gesprächssituationen.

Nutzen für die Teilnehmenden

Klare Rollenschärfung als strategischer HR Business Partner
Sicherheit im Umgang mit Führungskräften in Beratungs- und Konfliktsituationen
Praktische Tools und Gesprächsleitfäden für schwierige HR-Situationen
Gesteigerte persönliche Wirksamkeit durch Reflexion und Rollenklarheit
Stärkung der eigenen Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz

Inhalte

Tag 1: Rolle, Coaching, Kommunikation

Erfolgsfaktoren der HRBP-Rolle & aktuelle Trends

Trends im HR-Umfeld: New Work, Arbeit 4.0, Digitalisierung, KI-Einfluss
Kompetenzfelder eines modernen HRBP: Businessverständnis, HR-Know-how, Sozialkompetenz

Das Business-Partner-Konzept

Das Ulrich-Modell: Strategic Partner, Administrative Expert, Employee Champion, Change Agent
Rollenklarheit schaffen: Erwartungen, Grenzen, Zuständigkeiten
Haltung als HRBP: Lösungsorientierung, Vertraulichkeit, Einflussnahme ohne Weisungsbefugnis

Grenzen setzen: charmant Nein sagen

Verantwortung klären: Was ist HR-Aufgabe, was ist Führungsaufgabe?
Die 3-Schritte-Methode für ein professionelles Nein
Umgang mit Erwartungshaltungen und Rollenkonflikten
Kommunikationswerkzeuge: Ich-Botschaften, aktives Zuhören, Reframing

Coaching & Beratung im HRBP-Kontext

HR als Coach: Abgrenzung zur Beratung
Systemische Haltung & Grundprinzipien im Coaching
GROW-Modell als strukturierter Coachingprozess
Effektive Fragetechniken: Skalierungsfragen, Ressourcenfragen, zirkuläre Fragen

Reflexion von Persönlichkeitstypen (Big Five) & Wirkung

Einführung in das Big-Five-Modell
Selbstreflexion: Eigener Persönlichkeitstyp und Auswirkungen auf das HRBP-Verhalten
Umgang mit unterschiedlichen Typen in der Beratung von Führungskräften
Typenbezogene Kommunikations- und Interventionsstrategien

Tag 2: Konflikte & Trennungsgespräche

Grundlagen von Konflikten

Konfliktarten: Interessen-, Werte-, Rollen- und Beziehungskonflikte
Dynamik von Konflikten (Glasl: Eskalationsstufen 1–9)

Mediationstechniken & bedürfnisorientierte Kommunikation

Grundzüge der Mediation: Neutralität, Allparteilichkeit, strukturierter Prozess
Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Rosenberg: Von Vorwürfen zu Bedürfnissen
Umformulierung von Klagen in Anliegen
Techniken zur Deeskalation und Förderung des Dialogs
Konfliktvermittlung in realen Szenarien - Rollenspiel: Konfliktklärung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter

Trennungsgespräche professionell führen

Inhaltliche, organisatorische und emotionale Vorbereitung
Struktur & Leitfaden für Trennungsgespräche
Umgang mit Emotionen und unerwarteten Reaktionen

Einsatz des Inneren Teams zur Selbstklärung

Einführung in das Modell „Inneres Team“ (nach Schulz von Thun)
Selbstreflexion: Welche inneren Stimmen begleiten mich vor heiklen Gesprächen?
Klärung von Widersprüchen & Stärkung der inneren Klarheit
Transfer: Wie hilft mir das Modell in der Gesprächsvorbereitung?

Methoden

Impulsreferate & Lehrgespräche, Gruppenarbeiten mit Diskussion, Tandemübungen & Rollenspiele, Reflexion, kollegiale Fallarbeit, Einsatz von Modellen (z. B. GROW, Inneres Team)