Um die Eskalation von Konflikten mit Auszubildenden zu vermeiden, müssen Konflikte zeitnah erkannt, angesprochen und sozialkompetent gelöst werden. Somit gehört es mit zu den Aufgaben des Ausbilders, die Ursache von Konflikten zu erkennen, sie zu analysieren, wirkungsvoll anzugehen sowie zusammen mit dem Auszubildenden eine wirkungsvolle Lösung zu erarbeiten. Dieses Seminar vermittelt Ausbildern und Ausbildungsbeauftragten intensiv sowohl das Wissen über Konflikt- und Eskalationsdynamik als auch die Möglichkeiten der Konfliktlösung.

Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte, Fach- und Führungskräfte, die Ausbildungsaufgaben wahrnehmen

Kurzreferat, Lehrgespräch, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion