Viele Branchen erleben gerade drastische Veränderungen: Einfache Tätigkeiten verrichten Roboter, KI übernimmt spezialisierte Aufgaben oder bestehende Strukturen werden gar zerstört. Die Unternehmensleitung hat die nötigen Neuerungen implementiert und die Führungskräfte haben die Mitarbeitenden auf den neuen Weg eingestellt. Doch was macht die Führungskraft, wenn sich der ein oder andere Mitarbeitende nicht bewegt, sich scheinbar querstellt, von diesen Veränderungen überfordert ist und fachliche Unterweisungen sowie gutes Zureden keinen Erfolg bringen?
Dieses Seminar vermittelt dafür psychologisches Hintergrundwissen, um Ansatzhebel auszumachen. So lernen Führungskräfte, das Reaktionsmuster ihrer Mitarbeitenden zu erkennen und differenziert zu reagieren, um ihnen eine möglichst schnelle, realistische und eigenständige Bewältigung der Krise zu erleichtern. Es ist zugleich ein Training, um eine eigene Art des Verhaltens und Reagierens zu finden sowie Hemmschwellen gegenüber ungewohnten und neuen Verhaltensweisen abzubauen.

• Digitalisierung und Transformation als disruptive Veränderungen
• Wenn Mitarbeiter überfordert sind: Was passiert im Inneren?
• Eine angemessene Führungsverantwortung: weder „Retter“ noch „Vollstrecker“ sein
• Der gebrochene psychologische Arbeitsvertrag
• Hilfereiche psychologische Konzepte: Stressmuster · Das „Tal der Tränen“
• Gesprächsaufbau bei leugnenden, aggressiven und depressiven Reaktionsmustern
• Gesprächstechniken: Konfrontieren · Aktives Zuhören · Hypothetische Fragetechnik
• Unterstützung: Sinn vermitteln · Wahlmöglichkeiten schaffen · Selbstorganisation fördern

Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Lehrgespräch, Wissensvermittlung, Gesprächsübungen, Einzel- und Kleingruppenarbeit