Die charmante Konversation, ohne viel zu verraten. Die Teilnehmer lernen mit Small Talk ihre Persönlichkeit zu unterstreichen, Türen zu öffnen, eine positive Gesprächsatmosphäre herzustellen, in kurzer Zeit Menschen für sich gewinnen, zu netzwerken, Kontakte knüpfen und bei ihren internen und externen Geschäftspartnern zu punkten, ohne alles auf den Punkt zu bringen.

• Techniken · Regeln · Tabus · Themen · Themenwechsel
• Der erste Eindruck: Wirkungsfaktoren · Mimik · Körpersprache · Haltung · Nähe · Distanz
• Geschicktes Einklinken und Ausklinken
• Begrüßung · Vorstellen · Miteinander bekannt machen · Verabschiedung
• Unangenehmen Fragen aus dem Weg gehen
• Floskeln verstehen und Themen aufnehmen
• Mentale Ausrichtung für den Praxistransfer

Geschäftsführer, Führungskräfte und alle Interessierte, die Möglichkeiten und Chancen von Small Talk im Geschätsleben besser erkennen und nutzen möchten

Kurzreferat, Übungen, Erfahrungsaustausch, Praxistransfer

Heike Riedel